Comment se passe la gestion du carburant ?

Le véhicule doit être restitué avec le même niveau de carburant qu’au départ. Une photo de la jauge vous est demandée au début et à la fin de la location via l’application. Si le niveau est inférieur, un ajustement automatique sera appliqué ; s'il est supérieur, vous serez remboursé. En cas d'imprécision, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution.

Que faire en cas de retard pour la restitution ?

Tout dépassement de la durée de location entraîne des frais de temps supplémentaire et des pénalités de retard. Si vous avez besoin de plus de temps, nous vous conseillons vivement de prolonger votre location directement via l'application Getaround avant la fin prévue, sous réserve qu'aucune autre réservation ne démarre juste après.

Quelles sont les attentes en matière de propreté ?

Le véhicule doit être rendu dans un état de propreté correct pour le locataire suivant. Des frais peuvent être appliqués en cas de saleté excessive, de déchets laissés à bord ou d’odeurs persistantes (tabac, animaux non autorisés).

Est-il permis de fumer dans le véhicule ?

Non, tous nos véhicules sont strictement non-fumeurs. Des frais de nettoyage et de désodorisation importants seront appliqués en cas de non-respect de cette règle.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Les animaux ne sont pas autorisés dans nos véhicules, sauf accord préalable spécifique de notre part. Des frais de nettoyage seront systématiquement appliqués si des poils ou des dégradations sont constatés.

Où dois-je restituer le véhicule ?

Le véhicule doit être garé à l'emplacement indiqué dans les consignes de l'application, généralement dans un rayon de 400m autour du point de départ, ou sur sa place attitrée s'il en possède une. Une mauvaise restitution peut entraîner des frais de rapatriement et des frais supplémentaires selon la distance.

Que faire en cas de panne ?

En cas de problème technique, vous bénéficiez de l'assistance AXA. Contactez immédiatement l'assistance via l'application, tenez notre équipe informée et ne tentez aucune réparation par vous-même. Une assistance dédiée vous guidera dans les étapes à suivre.

Quelle est la procédure en cas d'accident ?

En cas d'accident : 1. Sécurisez les lieux. 2. Remplissez scrupuleusement le constat amiable. 3. Prenez des photos globales de l'incident. 4. Contactez l'assistance via l'application. 5. Déclarez le sinistre sur Getaround. Tout incident, même mineur, doit impérativement nous être signalé.

Y a-t-il une caution à prévoir ?

Aucune somme n'est débitée à l'avance au titre de la caution. Une simple empreinte bancaire temporaire est réalisée au moment de la réservation. Elle est automatiquement libérée après la location si aucune dégradation ou manquement n'est constaté.

Quels documents sont nécessaires pour louer ?

Vous devez être titulaire d'un permis de conduire valide accepté par Getaround, respecter les conditions d'âge et d'expérience (qui varient selon le modèle de véhicule) et disposer d'un moyen de paiement valide à votre nom.

Puis-je prolonger ma location en cours ?

Oui, la prolongation est possible tant que le véhicule reste disponible sur la durée souhaitée. Vous pouvez effectuer cette modification directement depuis l'application Getaround en quelques clics.

J'ai oublié un objet dans le véhicule, que faire ?

Si vous avez oublié un objet, contactez-nous au plus vite via la messagerie de l'application. Nous ferons notre maximum pour vous aider à le récupérer, bien que nous ne puissions garantir la conservation ou la sécurité des objets oubliés.

Pourquoi ces règles sont-elles importantes ?

Le respect de ces consignes nous permet de garantir un service fiable et sécurisé pour tous nos clients, de maintenir nos véhicules dans un état irréprochable et de vous proposer des tarifs compétitifs tout au long de l'année.

Où se trouve le Kangoo disponible à Clichy ?

Notre Renault Kangoo Express est situé à Clichy, proche des périphériques pour faciliter vos trajets vers Paris et la petite couronne. L'adresse exacte est disponible dans l'annonce Getaround après réservation.

Puis-je utiliser le Kangoo de Clichy pour un déménagement ?

Absolument ! Le Kangoo Express de Clichy est idéal pour les petits déménagements et transports. Le siège passager est escamotable pour créer un plancher totalement plat. Un diable, des sangles et une couverture de déménagement sont fournis à bord.

Quelle est la capacité de chargement du Kangoo à Clichy ?

Le Renault Kangoo Express offre un volume de 3m³ et peut transporter jusqu'à environ 500kg. Le siège passager escamotable permet un chargement optimisé avec un plancher plat. Idéal pour des cartons, meubles démontés ou petits électroménagers.

Puis-je louer le Kangoo de Clichy pour rejoindre Paris ?

Oui, nos véhicules peuvent circuler librement dans tout Paris et la région Île-de-France. Idéalement positionné à Clichy, vous accédez rapidement au périphérique et aux grands axes parisiens.

Comment fonctionne la réservation sans agence ?

Tout se passe sur l'application Getaround : choisissez votre créneau, payez en ligne, et déverrouillez le véhicule avec votre smartphone. Aucun rendez-vous nécessaire, aucune clé physique à récupérer. Le véhicule est disponible à l'heure que vous choisissez.

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Clichy

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Réservez un Renault Kangoo utilitaire à Clichy en quelques minutes. Disponible 24h/24 via Getaround, assurance AXA incluse. Idéal pour vos déménagements et transports.

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Note moyenne

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24h/24

Disponibilité

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1 véhicule disponible près de chez vous

Accès 24h/24 via l'application Getaround. Assurance AXA tous risques incluse.

3m³

Renault Kangoo Express

Clichy

Diesel

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BluetoothDiable inclus

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Disponible 24h/24

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Proche périphérique — accès rapide Paris/banlieue

Siège passager escamotable pour plancher plat

Diable et sangles fournis

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